Facteurs affectant l’optimisation des coûts des transferts électroniques dans les programmes humanitaires

Ce travail de recherche propose une méthodologie pour évaluer les coûts et présente des études de cas détaillées sur les coûts liés à l’exécution des récents programmes faisant appel aux transferts monétaires en situation d’urgence menés au Kenya et en Somalie, s’inspirant des programmes faisant appel aux transferts électroniques et aux distributions manuelles d’argent supervisés par Oxfam, Concern Worldwide et SOS Children’s Villages. Il est complété par un aperçu d’autres programmes récents qui explique comment les transferts électroniques sont utilisés dans d’autres contextes nationaux. L’analyse expose certains des principaux facteurs qui influent sur les coûts des programmes faisant appel aux transferts électroniques. On y apprend également pourquoi les solutions à faible coût ne sont pas toujours synonymes de meilleur rapport qualité-prix. Le rapport souligne également les autres points à prendre en compte pour déterminer si l’option électronique est le mécanisme de mise en oeuvre approprié dans une situation d’urgence donnée. Il fournit des recommandations sur les prochaines étapes à suivre pour les acteurs humanitaires, les bailleurs de fonds, les États et les prestataires de service. Il y a lieu d’espérer que les conclusions de ce travail de recherche seront pertinentes pour les décideurs politiques et pour les acteurs humanitaires lors de la conception de programmes à l’avenir.

Cette étude est l’un des trois documents sur les transferts électroniques commandés par le CALP Network. Les directives pour soutenir la mise en oeuvre des programmes faisant appel aux transferts électroniques et un code de conduite dédié à la protection des données constituent les deux autres volets.