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La boîte à outils pour la qualité des programmes

La boîte à outils pour la qualité des programmes (PQT) a pour but de soutenir la qualité des transferts monétaires (TM) en facilitant l'exploration et la sélection des meilleurs conseils et outils disponibles en matière de transferts monétaires. Il s'agit d'un ensemble de normes communes et d'actions connexes pour des transferts monétaires de qualité, organisées en fonction des étapes du cycle du programme des TM. Chaque action est soutenue par un ensemble de lignes directrices soigneusement sélectionnées et d'outils prêts à l'emploi pour permettre des transferts monétaires de qualité.

Recommandations générales

Terminologie et suivi

La terminologie est utilisée de manière cohérente tout au long du programme, conformément au glossaire du CALP Network, et les activités font l'objet d'un suivi et d'un rapport conformément aux normes de données pertinentes.

Coordination

Les transferts monétaires sont activement coordonnés par le biais de forums stratégiques, techniques et opérationnels pertinents, ainsi qu'avec les systèmes nationaux de protection sociale.

Préparation

Préparation au niveau de l’organisation

L'agence de mise en œuvre évalue et investit dans la capacité organisationnelle à fournir des transferts monétaires de qualité.

Préparation au niveau du programme

Des évaluations pertinentes des transferts monétaires sont entreprises avant la crise, en donnant la priorité aux initiatives d'évaluation en collaboration lorsque cela est possible et approprié.

Préparation au niveau du partenariat

Établir en temps utile des partenariats formels et équitables avec les parties prenantes concernées.

Analyse de la situation

Évaluation des besoins

Des informations suffisantes et convenablement ventilées sont recueillies pour évaluer efficacement les besoins et les préférences des communautés touchées, en donnant la priorité aux initiatives d'évaluation collaborative lorsque cela est possible et approprié.

Évaluation de marché 

La fonctionnalité et l'accessibilité des systèmes de marché essentiels sont évaluées.

Évaluation des prestataires de services financiers

Les solutions de paiement potentielles sont évaluées, y compris les options du PSF pour la mise en œuvre, l'infrastructure de soutien et l'environnement réglementaire.

Évaluation des risques et des opportunités

Les risques et les opportunités liés à la mise en œuvre des transferts monétaires sont identifiés, évalués et atténués de manière appropriée.

Analyse des options de réponse

Analyse du marché

L'analyse de la réponse comprend une analyse appropriée de l'accès et de la fonctionnalité du système de marché, afin d'éclairer les interventions appropriées utilisant et soutenant les marchés locaux.

Analyse de la vulnérabilité

Les vulnérabilités socioéconomiques sous-jacentes et liées à la crise sont évaluées et intégrées à l'analyse des besoins.

Pertinence des transferts monétaires et analyse de faisabilité

Identifier les capacités et les obstacles des différents groupes démographiques à couvrir leurs besoins en matière de transferts monétaires

Conception du programme

Ciblage

Les critères de ciblage sont basés sur les objectifs du programme, et les questions spécifiques aux transferts monétaires ont été prises en compte.

Montant, fréquence et durée des transferts

Les transferts sont conçus pour maximiser l'efficience et l'efficacité des programmes, en tenant compte des contraintes budgétaires et contextuelles, ainsi que des possibilités d'établir des liens avec les systèmes nationaux de protection sociale.

Mécanisme de distribution et gestion des données

Le(s) mécanisme(s) de mise en œuvre approprié(s) est (sont) identifié(s) et les contrats PSF correspondants sont en place pour permettre une mise en œuvre efficace et en temps voulu de transferts monétaires, tout en garantissant une gestion appropriée des données des bénéficiaires.

Sélectionnez/développez des indicateurs pour le projet

Des indicateurs de programme, de marché et de risque suffisants et appropriés sont définis et intégrés dans un plan de suivi central du programme.

Mise en œuvre

Enregistrement et protection des données

Mettre en place des systèmes d'enregistrement et d'identification des bénéficiaires de transferts monétaires, fondés sur les principes, les politiques et les meilleures pratiques en matière de protection des données à caractère personnel.

Distribution

Le processus de mise en œuvre de transferts monétaires est clairement documenté et reste efficace tout au long du programme, y compris la collecte de preuves suffisantes et appropriées pour démontrer la conformité avec les exigences des donateurs et/ou des agences.

Participation et responsabilité

Les risques et les opportunités liés à la participation des populations touchées et à la responsabilité à leur égard sont respectivement atténués et maximisés.

Fin de la mise en œuvre

Une stratégie de sortie appropriée est établie et mise en œuvre, y compris des mesures visant à maintenir les produits et les résultats du programme, ainsi qu'à atténuer les risques liés à la protection des données.

Suivi

Processus, produits et résultats

Les processus, les produits et les résultats du programme font l'objet d'un suivi régulier et les mesures d'adaptation nécessaires sont prises en temps utile.

Suivi des marchés

Les marchés font l'objet d'un suivi régulier et les mesures d'adaptation nécessaires sont prises en temps utile.

Suivi des risques

Les risques font l'objet d'un suivi régulier et les mesures d'adaptation nécessaires sont prises en temps utile.

Évaluation

Évaluation générale

Les transferts monétaires sont systématiquement évalués, les résultats étant diffusés de manière appropriée et utilisés pour améliorer la qualité des futurs transferts monétaires.