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Guides et outils

Guide ELAN pour l’évaluation d’argent mobile et l’établissement de contrat

2017 — De Greg Reeve

L’argent mobile offre le potentiel énorme de permettre des transferts d’argent liquide à l’échelle et de relier des participants de programme à des services financiers. Fréquemment, cependant, les professionnels humanitaires ont des difficultés à comprendre la terminologie liée à l’argent mobile pour évaluer en toute confiance les différents opérateurs d’argent mobile, et pour concevoir les contrats qui posent les fondations de programmes réussis.

En outre, la quasi-totalité du travail humanitaire a lieu actuellement dans des endroits où les infrastructures de paiement sont insuffisantes ou perturbées. L’utilisation de l’argent mobile dans ces contextes demande une évaluation minutieuse et une planification commune avec les opérateurs d’argent mobile (ci-après désignés sous le terme « opérateurs ») avant et pendant la mise en oeuvre des programmes.

Ce guide est conçu pour aider les professionnels humanitaires à comprendre les capacités et compétences des opérateurs d’argent mobile, à évaluer les fournisseurs potentiels et à concevoir des accords solides pour la mise en oeuvre réussie de programmes. Le guide est conçu pour vous aider à comprendre les contraintes et les difficultés d’un opérateur de sorte que vous puissiez prévoir et atténuer les obstacles à la mise en oeuvre.