تقرير حالة المساعدات النقدية في العالم 2023. ملخص الفصل السابع: البيانات والرقمنة
النتائج الرئيسية
- يتزايد استخدام المدفوعات الرقمية.
- هناك حاجة إلى مزيد من الإجراءات بشأن مسؤولية البيانات.
- يشكل الأمن السيبراني خطراً لا يتحدث عنه إلا فئة قليلة في المجال الإنساني.
- أصبحت البيانات الحيوية مفهومة بشكل أفضل من ذي قبل، حيث توسعت وتضاعفت المشاريع التجريبية في مجال البلوكتشين (سلسلة الكتل).
- يستمر استطلاع مفاهيم التشغيل المتداخل وقابلية النقل.
- يمكن لتقنيات الاستهداف عن بعد والمساءلة أن تكمل عمليات المساعدات النقدية والقسائم الحالية ولكنها يمكن أن تؤدي أيضًا إلى زيادة المخاطر وظهور مخاطر جديدة.
- هناك مستويات عالية من الاستثمار في نظم المعلومات الإدارية من قبل أكبر المنظمات.
- يشكل الذكاء الاصطناعي فرصا ومخاطر جديدة.
- تؤدي الثغرات في المهارات ونقص الاستثمار إلى إعاقة التطورات الرقمية في العديد من المنظمات الإنسانية.
المناقشات الاستراتيجية
- هل يمكن للتقنيات أن تزيد من خيارات المستفيد؟
- كيف يمكن تجربة التقنيات الجديدة دون زيادة المخاطر على المجتمعات الضعيفة؟
- هل يمكن للمساعدات النقدية والقسائم وتقنيات الدفع أن تدعم الاستجابة بقيادة المحلية؟
- ما هي مخاطر الأمن السيبراني التي يواجهها أصحاب المصلحة في مجال المساعدات النقدية والقسائم؟
- كيف يمكن للمنظمات الإنسانية والقطاع الخاص العمل معًا بشكل أفضل فيما يتعلق بالمساعدات النقدية والقسائم؟
الإجراءات ذات الأولوية
- ينبغي على المنظمات الإنسانية أن تغتنم الفرص التي تتيحها التطورات في مجال المدفوعات الرقمية والتي يمكن أن توفر للمستفيدين خياراً في آليات تقديم المساعدات النقدية والقسائم، فضلاً عن السماح بعمليات صرف أسرع وأكثر كفاءة.
- ينبغي على المنظمات الإنسانية أن تدرك أن الابتكارات التقنية الناجحة من المرجح أن تتوسع إذا ما كانت مستمدة من المجتمعات المحلية وفرق البرامج التي تتفاعل معها بانتظام.
- ينبغي لقنوات التنسيق الإنساني الاستفادة من التوجيهات الحالية المتعلقة بمسؤولية البيانات ودعم اعتمادها في مجال المساعدات النقدية والقسائم. كما يجب على المنظمات الإنسانية إعطاء الأولوية لتنفيذ التوجيهات لضمان الإدارة الفعالة للبيانات وتخفيف المخاطر.
- ينبغي على المنظمات الإنسانية أن تقوم بتنفيذ استثمارات عاجلة لضمان اكتساب فرق موظفيها للمهارات والفهم الرقمي القوي. كما يجب تطوير قدرات الأمن السيبراني من قبل الموظفين المشاركين في كل مرحلة من مراحل دورة مشروع المساعدات النقدية والقسائم. وينبغي دعم المستفيدين لفهم المخاطر الرقمية وكيفية التخفيف منها.
- ينبغي على الجهات المنفذة للمساعدات النقدية والقسائم العمل معًا للدعوة أمام الحكومات والجهات التنظيمية لإجراء تحسينات على السياسات واللوائح التي تؤثر على المستفيدين من المساعدات النقدية والقسائم.
- ينبغي على المنظمات الإنسانية أن تنظر دائمًا في اتباع نهج متعدد القنوات عند نشر أي تقنية، مما يمنح المستفيدين خيارات في طرق تفاعلهم مع أنظمة وعمليات البرامج.
- ينبغي على المنظمات الإنسانية والقطاع الخاص الاتفاق على النُهُج ووضع خارطة طريق تدعم مبادرات التشغيل المتداخل وقابلية النقل.
- ينبغي على الجهات المانحة مواصلة جهودها لتحفيز العمل لتحسين مسؤولية البيانات.
