Transferencias de efectivo en contextos urbanos. Un manual para expertos
Al observar el aumento de la población urbana en todo el mundo y su creciente vulnerabilidad ante catástrofes, el the CALP Network, con financiación de la European Commission for Humanitarian Office (ECHO), puso su empeño en investigar el estado actual y el efecto de los programas de respuesta a situaciones de emergencia en contextos urbanos que utilizaban transferencias de efectivo.
El estudio pretendía comprender mejor la preparación colectiva ante futuras respuestas a situaciones de emergencia en contextos urbanos, e identificar mejores prácticas y herramientas específicas para ayudar a las organizaciones a aplicar con más eficacia los programas de transferencias de efectivo y de vales en entornos urbanos difíciles.
El siguiente manual aglutina el conocimiento colectivo sobre mejores prácticas, cuestiones clave para el diseño de los programas y adaptaciones de las metodologías de transferencia de efectivo para contextos urbanos. Se ha desarrollado tras más de sesenta entrevistas en profundidad con expertos del ámbito humanitario en contextos urbanos y en transferencias de efectivo, así como dos misiones de prueba en condiciones reales para obtener impresiones en tiempo real tanto de los participantes como de los encargados de la puesta en práctica de los programas y una revisión rigurosa por parte del Comité consultivo de investigación urbana constituido por el the CALP Network.
Anexos : Caja de Herramientas
- Anexo 1
- Cuestionario para las reuniones de los grupos de discusión
- Formulario de encuesta para hogares urbanos
- Plantilla para mapeo de mercado urbano
- Lista de verificación utilizada en el mapeo de mercados
- Plantilla de mapeo de mercados laborales para dinero por trabajo
- Formato para informes de análisis de contextos
- Árbol de decisiones para transferencias en efectivo
- Diagrama para la priorización según los criterios de vulnerabilidad
- Formulario de solicitud para los hogares
- Modelo de formato de base de datos para la verificación
- Plantilla de procedimientos normalizados de trabajo
- Matriz para comparar opciones de mecanismos de transferencia en efectivo
- Listado para el escrutinio de colaboradores
- Contrato genérico para las transferencias en efectivo
- Base de datos para el control de quejas
- Protocolo para el mecanismo de atención telefónica
- Formulario para el seguimiento tras la realización de transferencias en efectivo
- Modelo de herramienta para la recopilación de precios
- Formulario para el seguimiento de comerciantes
- Modelo de formato para la evaluación de programas
- Términos de referencia para la evaluación
- Bibliografía
Puede descargar todos los anexos aqui
