Espèces, coupons… ? Ou simplement une meilleure mise en oeuvre ? Ce que veulent les personnes recevant l’aide à Kaga-Bandoro

En avril 2023, Ground Truth Solutions (GTS) s’est rendu à Kaga-Bandoro pour rencontrer des personnes ayant reçues une assistance en transferts monétaires au cours des six mois précédents. Grâce à des entretiens individuels approfondis et à des groupes de discussion au camp de personnes déplacées internes (PDI) de Lazare et dans le quartier Abdallah, GTS a cherché à connaître les modalités d’assistance que ces personnes préféraient, et quels facteurs sous-jacents influençaient leurs choix.

Dans chacun des lieux, nous avons mené 10 entretiens et deux groupes de discussion, un avec des hommes et un autre avec des femmes. Après avoir terminé les entretiens, GTS a animé un atelier à Kaga-Bandoro, avec le soutien du Bureau des Nations Unies pour la Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) en République Centrafricaine, afin de discuter de ces résultats avec les organisations gérant des transferts monétaires dans cette région. Ce dialogue a permis de mieux comprendre le contexte, et a donné l’opportunité d’échanger autour des bonnes pratiques, ainsi qu’autour des obstacles que rencontrent ces organisations lorsqu’elles cherchent à améliorer l’expérience des personnes recevant des transferts monétaires.