Glossaire

L’efficacité par rapport aux coûts établit la mesure dans laquelle le programme a atteint ou prévoit d’atteindre ses objectifs (résultats/impacts) à moindre coût par rapport aux solutions alternatives. [Banque Mondiale]

Le bon rapport coût/résultat se rapporte à la bonne utilisation des ressources afin d’obtenir les meilleurs résultats possible pour la population touchée par une crise ou une catastrophe. [DFID]

Vérification comptable à la fin de chaque cycle de distribution d’un programme de transfert monétaire afin de vérifier le solde de trésorerie et d’identifier les éventuels écarts budgétaires et les pièces justificatives associées.

Le ratio coût total/transfert est une mesure de la valeur réelle des transferts reçus par les bénéficiaires en tant que ratio des coûts associés à la livraison, y compris tous les coûts de transaction dans le processus de paiement, les coûts directs associés au projet ainsi que des coûts indirects. Le ratio coût total/transfert est un moyen standard de mesurer la rentabilité qui estime le coût de la fourniture de l’assistance et peut aider à identifier comment les caractéristiques contextuelles ou programmatiques déterminent le coût par résultat. Il utilise la formule : Valeur nette totale des transferts aux bénéficiaires/ Coût total de l’intervention (y compris la valeur de l’aide transférée et les coûts indirects). La solution fournit la valeur de l’aide reçue en proportion du coût de l’intervention, qui peut être exprimée en pourcentage (par exemple, 80 %), en ratio (par exemple, 80:20) ou en décimales (par exemple, 0,80).
[Partiellement adapté de DG ECHO (2022)]

La réconciliation est un processus qui compare deux ensembles d’enregistrements pour vérifier que les données sont correctes et concordantes. Pour les interventions monétaires, l’accent est
principalement mis sur le rapprochement des fonds sortants du niveau organisationnel avec l’aide reçue par les bénéficiaires. Il s’agit d’un processus régulier et continu qui garantit que les transferts d’espèces et/ou de coupons (ou d’autres modalités d’assistance) sont comptabilisés,
valides et autorisés, et que les erreurs et les écarts sont détectés et corrigés. Pour les transferts monétaires, cela signifie généralement comparer les transactions et l’activité aux bases de données, aux enregistrements et à la documentation de support tels que les listes de destinataires, les enregistrements de transfert, les ordres de paiement, etc. Cela impliquera à la fois les enregistrements de l’organisation et du fournisseur de services, le cas échéant.
[Partiellement adapté de RCRC Cash in Emergencies Toolkit]

Systèmes d’information qui soutiennent la sensibilisation, l’admission, l’enregistrement et la détermination de l’éligibilité potentielle pour un ou plusieurs programmes sociaux ». Bien qu’initialement définis dans le contexte des systèmes d’information utilisés par les plans de protection
sociale, ces registres peuvent également servir à orienter la conception des programmes d’aide humanitaire (plans fournis par les gouvernements et par les acteurs humanitaires internationaux).

Un système intégré de gestion de l’information «permet le flux et la gestion de l’information au sein et entre les programmes de protection sociale et parfois au-delà vers d’autres secteurs». Il se compose de deux éléments, une base de données à registre unique « contient des renseignements complets sur les bénéficiaires potentiels et actuels » et un logiciel qui « transforme systématiquement les données en informations, les relie à d’autres bases de données, les analyses et les utilise.

La responsabilité en matière de données va au-delà de la confidentialité et de la protection des données (le processus de protection des informations importantes contre la corruption, la compromission ou la perte) pour inclure des principes, des processus et des outils qui soutiennent la gestion sûre, éthique et efficace des données. Les transferts monétaires impliquent la collecte, le partage et l’utilisation de données potentiellement sensibles (qui, si elles sont mal consultées,
pourraient nuire à des personnes et/ou affecter négativement des organisations) sur les personnes, les communautés, les lieux et les interventions humanitaires touchés par la crise, intégrant ainsi la
responsabilité en matière de données tout au long du cycle du programme est important.
[Adapté de CALP (2021)]

Une restriction se rapporte aux limites appliquées à l’utilisation du transfert, après qu’il a été reçu par le bénéficiaire. Les restrictions peuvent aussi bien définir les biens et services auxquels le transfert donne accès, et/ou les lieux où le transfert peut être utilisé. Le degré de restriction peut varier, de l’obligation d’acheter des biens spécifiques, à dépenser le transfert pour une certaine catégorie de biens et services. Tous les coupons sont par nature restrictifs, puisqu’ils limitent ce que le bénéficiaire peut acheter et où utiliser le coupon. L’aide en nature est aussi restrictive. Les transferts d’espèces sont par nature non restrictifs quant à leur utilisation par les bénéficiaires. Les restrictions sont différentes des conditions qui sont des activités ou pré-requis exigés des bénéficiaires pour qu’ils puissent recevoir l’assistance.

Un mécanisme de distribution dans lequel les bénéficiaires reçoivent un virement en espèces via un guichet automatique sans utiliser de carte de crédit ou de carte bancaire. Les bénéficiaires accèdent au transfert en insérant un code unique fourni par l’organisme qui effectue le transfert en
espèces. Les codes peuvent être fournis de différentes façons (par exemple, des codes imprimés ou des codes envoyés par SMS via des téléphones mobiles – des messages WhatsApp – ou des codes envoyés par des appels téléphoniques sur des lignes fixes ou par WhatsApp).
On utilise également le terme “opérations sans carte” (utilisation au Guatemala)

Le revenu fait référence au montant d’argent et aux autres transferts de valeur reçus par les individus à titre de rémunération du travail, de paiement de produits ou de services, de transferts de protection sociale, entre autres.
[Définition adaptée de Investopedia]