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  1. Ressources

Glossaire

Publié en 2011, le glossaire du CaLP a pour vocation de faciliter la compréhension et d’harmoniser l’usage des termes et définitions du secteur des transferts monétaires. Il convient de noter que ces définitions s’appliquent aux transferts monétaires dans le contexte de la programmation humanitaire. Il est possible qu’elles ne reflètent pas la manière dont certains termes sont compris dans d’autres contextes ou par d’autres publics. Le glossaire est disponible en allemand, en anglais, en arabe, en espagnol et en français, en ligne et au format PDF. Voir le glossaire en format pdf (1MB)

C

Showing 16 of 116 Glossary terms

Carte à bande magnétique

Carte plastique dotée d’une bande magnétique permettant de stocker des données, à l’aide de minuscules particules magnétiques disposées sur une zone de la carte. Celle-ci est protégée par un code PIN, une signature ou des données biométriques afin de vérifier l’identité du destinataire avant d’ouvrir l’accès aux fonds.

Carte à puce

Dispositif comprenant un circuit intégré, qui peut être soit un microcontrôleur sécurisé soit un dispositif équivalent avec une mémoire interne ou une puce mémoire seule. La carte permet la connexion avec un lecteur au moyen d'un contact physique direct ou d'une interface radio fréquence sans contact avec transmission à distance. Avec un circuit intégré les cartes à puce ont la capacité unique de stocker de grandes quantités de données et d'interagir intelligemment avec un lecteur de carte à puce, tout en remplissant leurs propres fonctions (par ex. chiffrement et authentification mutuelle). [Smart Card Alliance]

Cartographie du marché

La cartographie du marché est une représentation visuelle du fonctionnement d’un marché dans son intégralité, qui inclut tous les acteurs du marché, la manière dont ils sont liés, le volume des biens commercialisés/échangés par différents acteurs, et les prix. Les cartes du marché contiennent les trois éléments suivants : a) la chaîne du marché, b) les services du marché, c) l’environnement ou réglementations favorables (ou défavorables).

Cash Plus

Chaîne de valeur

Séquence ou « chaîne » d'activités réalisées par de multiples entreprises afin de produire et de vendre des biens ou des services. Tandis qu'une matière première évolue sur cette chaîne, chaque entreprise ajoute de la valeur au bien ou au service (par exemple en contribuant à sa transformation ou sa mise à disposition du consommateur) jusqu'à la livraison du produit final au consommateur.

Chaîne du marché

La chaîne du marché décrit les éléments fondamentaux qui constituent l’offre et la demande, c’est-à-dire tous les acteurs participant à l’échange commercial (ou à l’acquisition) du bien ou du service au sein du système de marché, du consommateur jusqu’au fournisseur ou producteur primaires.

Circuit fermé

Système dans lequel l’institution qui émet la carte de paiement est la même que celle qui fournit l’infrastructure de retrait. La carte ou le mot de passe ne peuvent être utilisés qu'avec l’infrastructure de retrait de l’institution concernée.

Commerçant

Fournisseur de biens ou de services. Un commerçant peut être engagé par une organisation humanitaire en vue de participer à une intervention monétaire.

Compagnies de transferts de fonds

Compagnies dont le premier ou principal service est de transférer de façon électronique de l'argent entre deux lieux, souvent entre deux pays. Ces compagnies offrent un service de dépôt d'argent, où le destinateur paye pour les frais d'envoi d'argent.

Conditionnalité (Terme clé)

La conditionnalité se réfère aux activités ou obligations pré-requises pour que les bénéficiaires ciblés par un programme puissent bénéficier de l'aide. Les conditions peuvent en théorie être utilisées pour tous types de transferts (espèces, coupons, nature, services), en fonction des objectifs et de la conception du programme. Les pré-requis peuvent être imposés pour chaque tranche du transfert. La conditionnalité est différente de la restriction (qui s'applique à la façon dont l'aide reçue est utilisée) et aux critères de ciblage appliqués pour définir qui, dans un groupe, sera couvert par le programme. Le type de conditions peut inclure la scolarisation, construire un abri, participer au dépistage de la malnutrition, à une formation... Les interventions de type « travail contre actif/formation/travail » sont toutes des formes de transferts conditionnels.

Connaissance de la clientèle (Know your customer)

Informations que les banques demandent aux régulateurs locaux de collecter sur les nouveaux clients potentiels, afin de réduire les risques d'utilisation des produits financiers pour le blanchiment d'argent et d'autres crimes. Les régulations nationales permettent une collecte plus ou moins large d'informations par les banques, selon le niveau de risque évalué.

Contrat cadre

Structure de contrat stipulant des clauses de contrat standard pour un prestataire, à adapter selon les informations - notamment financières - spécfique à chaque service ou bien acheté. Il est limité dans le temps. L'usage de ce terme par les acteurs humanitaires et le secteur privé peut être différent.

Coupon

Coupon sous forme de papier, de jeton ou de coupon électronique qui peut être échangé contre une quantité donnée ou un montant donné de biens, libellé soit sous forme d’un montant en espèces (par ex. 15 dollars), soit en précisant des produits de première nécessité ou des services prédéterminés (par ex., 5 kg de maïs, mouture de 5 kg de maïs), soit sous forme d’un mélange de montant en espèces et de produits de première nécessité. Les coupons sont échangeables auprès de fournisseurs présélectionnés ou dans des « foires » créées par l’organisation. Les termes « coupons » et « bons » sont souvent utilisés de manière interchangeable.

Coupon à valeur marchandises (Terme clé)

Coupons échangés contre une quantité et une qualité de biens ou de services spécifiques auprès des vendeurs participant au programme. Ils partagent des similarités avec l’aide en nature, dans la mesure où ils imposent des restrictions et des spécifications sur l’aide reçue, mais sont utilisables au niveau des commerçants des marchés locaux contractualisés par l'organisation humanitaire en charge de l'intervention.

Coupon à valeur monétaire (Terme clé)

Coupons qui ont une valeur monétaire et qui peuvent être échangés auprès de fournisseurs participants pour l'achat de biens ou services d’un coût monétaire équivalent. Ils tendent à offrir une plus grande flexibilité et plus de choix que les coupons pour l’achat de marchandises, mais ils sont toujours nécessairement limités, étant donné qu’ils ne peuvent être échangés qu’auprès de certains vendeurs désignés. Voir aussi Coupon, Coupon à valeur marchandises et Coupon électronique

Coupon électronique (Terme clé)

Une carte ou un code qui est remboursé électroniquement au vendeur participant au programme. Les coupons électroniques peuvent représenter une valeur de marchandises ou une valeur monétaire, et peuvent être stockés et remboursés à travers une variété d'outils électroniques (comme les téléphones, les terminaux POS).